by SMART4A | 10 月 30, 2024 | Case Studies
專案名稱：說啥記啥小秘書 – 智慧型語音記錄幫手 專案簡介：這款全智慧型語音紀錄小秘書，能根據不同人聲進行獨立辨識，生成精確的逐字稿。由於具備多聲辨識功能，對話紀錄更加完整，適合用於會議記錄、新聞採訪、人物專訪或課程整理，是您的得力小幫手！🎙️ 此外，它支持紀錄模式切換與引擎變更，能產出千變萬化的內容，並可隨需求自訂提示詞，讓您享有高度個人化的使用體驗，靈活滿足各種需求。 專案經理：Vincent ( Smart4A Level 5 專家) 工程時間：規劃、設計、開發同步進行，總工程一周，測試一周 費用區間：小型專案...
by SMART4A | 9 月 23, 2024 | Case Studies
專案名稱：智慧助理 行事曆預約系統 專案簡介：在這個案例中，我們為企業實現了一個智慧行事曆預約系統，透過 LINE 官方帳號 (OA) 與 Dify 的整合，使管理者和客戶可以通過 LINE 平台進行溝通。系統利用 AI Agent 來即時確認可預約的時間並進行預約安排，大大簡化了預約流程。Google Calendar 被用作行事曆登記工具，使預約者和被預約者能夠同步確認和記錄彼此的行程需求。整個系統不僅減少了管理者的時間負擔，還提升了預約的即時性和準確性，顯著提升了整體客戶體驗。 專案經理：Elena( Smart4A...
by SMART4A | 8 月 24, 2024 | Case Studies
專案名稱：Smart4A 智能助理 ( LINE OA ) 專案經理：Vincent ( Smart4A Level 5 顧問 ) 工程時間：規劃、設計、開發同步進行，總工程兩周直接上線、採滾動式更新 費用區間：中型專案 (30 萬以下為小型、30 ~ 100 萬為中型、100 萬以上為大型) 透過 LINE RichMenu，不同身份的成員可以看到專屬的目錄與功能，根據其權限範圍呈現相應的服務。這樣的設計使得所有用戶的管理、推播與更新都可以在同一個 LINE 官方帳號中進行，提升整體管理效率與用戶體驗。 Smart 4A...
by SMART4A | 8 月 15, 2024 | Blog
智慧客服系統已經成為現代企業提升客戶體驗與效率的重要工具，但在選擇合適的解決方案時，企業常面臨一個關鍵的抉擇：究竟是自行架設客服系統，還是選擇購買業者提供的現成解決方案？每個選項各有其獨特的優勢與挑戰，從價格、彈性、設置時間到資料安全，這些都可能影響企業的最終決策。本文將深入探討這兩種方案的差異，幫助企業在面對這項關鍵選擇時，能夠更清楚地評估哪種智慧客服系統更符合自身需求。 比較項目 價格成本 自己建客服：像自己做一份便當，材料和工具都可以控制，成本相對較低，對於預算有限的人來說非常划算。...
by SMART4A | 8 月 14, 2024 | News
自己的客服自己動手訓練、成為絕佳的智慧小幫手市面上的智慧客服系統年費動輒數萬元到數十萬元不等，且經常伴隨訊息則數等限制，不僅價格昂貴，使用起來也可能面臨各種問題。然而，最根本的挑戰在於，顧客服務的需求日新月異，並非一朝一夕就能輕鬆建立完善的系統。 為了幫助大家不僅能深入了解，還能自行設計並省下成本，我們特別推出了一天的「智慧客服/智慧助理 DIY 訓練營」。無論您是剛入門的初學者，還是完全沒有程式基礎，我們的培訓將引導您快速掌握打造高效智能客服系統的核心技巧。...
