Smart4A 智能助理

專案名稱：Smart4A 智能助理 ( LINE OA )

專案經理：Vincent ( Smart4A Level 5 顧問 )

工程時間：規劃、設計、開發同步進行，總工程兩周直接上線、採滾動式更新

費用區間：中型專案 (30 萬以下為小型、30 ~ 100 萬為中型、100 萬以上為大型)

透過 LINE RichMenu，不同身份的成員可以看到專屬的目錄與功能，根據其權限範圍呈現相應的服務。這樣的設計使得所有用戶的管理、推播與更新都可以在同一個 LINE 官方帳號中進行，提升整體管理效率與用戶體驗。

解決問題：

使用工具：

場景使用：

主要為兩個場景
- Smart4A 2.0 主場景
  主要的場景入口、串接個子場景進行服務流程管理。
- Smart4A 會員專區
  會員專屬的服務功能，包括序號申請、套件管理、範本領取等。
- Smart4A 團隊專區
  團隊專屬功能，包括套件管理、活動管理、經銷商與會員管理等。
- Smart4A 經銷商專區
  經銷商專屬功能，包括獎金查詢、專案進度、產品教學等。
- Smart4A 智能客服
  使用 AI Agent 來進行智慧客服的回應集智慧助理的動作執行。
- Smart4A 索取 Operation 序號
  提供 Operation Store 商城的套件管理，提供序號試用與購買序號查詢等。
- 其他更多
  未來，我們將所有會員、經銷商等角色的服務功能全面整合於此 LINE 官方帳號，並融入數位客服與數位助理功能，展現 AI 應用與自動化整合的實力。透過敏捷式開發方法，我們將不斷進行功能更新與優化，確保用戶能夠持續享受最先進的工具與服務。

場景局部圖示

Smart4A 智能助理 – LINE OA