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流程自動化:平台與工具有什麼不同?

by | 5 月 16, 2025

當一家公司裡,只有一個人會寫程式,而其他人都不懂技術時,往往就會陷入「單人開發、多人期望」的失衡狀態。
這時候,會寫程式的那個人,得獨自扛下整個系統的設計與實作。他疲於奔命地與每個部門開會、訪談,卻發現沒有人能清楚表達需求。因為他們不在意過程,只關心結果。而開發者則常常陷入「你說得我懂,但做出來你又說不是你要的」這樣的輪迴。

這就是溝通斷層。

其實,No Code 自動化也是一樣的道理。當只有少數幾個人能操作自動化工具,那麼團隊仍舊會卡在溝通的門檻上。這也是為什麼我們總強調,自動化工具不該只為工程師設計,它應該是大家都能理解的語言。越簡單、越可視化的工具,就越容易成為共識的橋樑。

因為,一個人寫的是程式,一群人形成的才是流程。

選擇什麼樣的自動化工具,不只是選一個功能強大的「工具」,而是選擇一個大家都能一起使用、一起參與的「平台」。
這世界從來不缺工具,真正稀缺的是能一起協作的平台。

你想想,為什麼當初 Skype、Messenger 明明功能不差,卻慢慢消失在人們的生活中?因為它們只是「工具」,解決一件事、完成一個任務。
而 Slack、LINE 則成了「平台」,讓人們可以互相交流、建立關係、延伸更多應用。

進入 AI 時代後,我們面對的工具只會越來越多、多到學不完。
但真正改變未來的,不是那一套你會用的特效工具,而是你能不能帶人一起搭建平台。

因為工具讓人滿足,平台才讓人連結

工具追求立刻見效,平台則需要整合、協調與理解。
前者像速效藥,服下去立刻見效,但時間一久,效果就減弱;
後者像養分,要花時間吸收,卻能長出根、長出枝、長出一整片森林。
當 AI 越來越強,許多工作會變得輕而易舉。但越是如此,我們越要問自己,我還剩下什麼,是不能被機器取代的?

答案其實一直都在:
是那個懂得整合資源、協調團隊、溝通彼此的人;
是那個能讓 10 個人有共識、讓工具真正發揮價值的人。
最終,會成為贏家的,不是使用最多工具的那個人,
而是讓最多人能一起用上工具的那個人。
那就是平台思維的力量,也是真正不會被取代的價值。

所以,學習 Make 的工作流程自動化,你可以把它當成學一套工具,也可以把它看成打造一個平台。
差別不在工具本身,而在你的心態與視角。

我們始終相信,教工具很簡單,但建立平台,需要共創。
這也是為什麼我們從不急著開線上課程,因為那樣只是把技能教完,卻無法讓人真正參與。

我們選擇專注在實體的 Workshop,
因為那裡有對話,有碰撞,有人與人之間的理解與成長。
這不只是一堂課,而是一場協作的旅程。

讓一群人,在互動中學會搭建流程、分工合作、彼此連接,
共同建立出一個真正屬於團隊的智慧工作流

我們不是在教怎麼用工具,
我們是在引導你如何成為平台的搭建者。

這,是我們選擇的教法,也是一條真正能走得長遠的路。
如果你準備好與人協作,而不是獨自摸索,那我們就在這裡等你。

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