在數位與 AI 時代的行銷新浪潮中，智慧行銷 (Intelligent Marketing) 正成為推動創新、個性化行銷和提升效率的關鍵動力。
由 VMFIVE 集團旗下品牌 ADISON 主辦的「第一屆 IMS 智慧行銷高峰會」，8 月 16 日在華南銀行國際會議中心順利舉行。現場邀集國內多位頂尖行業專家與技術先驅，針對生成式 AI、大數據分析、RMN、自動化程序等行銷領域的最新應用和趨勢,揭示如何賦能行銷實踐,去開展出更個性化、智能化和高效率的行銷技術。
VMFIVE 集團創辦人暨執行長 Sam 表示，很高興這次可以透過第一屆 IMS 智慧行銷高峰會的舉辦，跟各位分享未來行銷科技的進展趨勢與創新作法，希望可以幫助大家提早掌握技術核心與應用關鍵，成為 AI 狂潮下的新贏家。
生成式 AI 瞄準個性化行銷 人機協作 2.0 讓 AI 成為得力助手
「生成式 AI」正式成為行銷領域的一股新力量。有高達 75% 的人們相信，市場競爭優勢的關鍵就在於：「誰能擁有最先進的生成式 AI！」
AWS Industry Solution Manager Josie：「業主可以透過 Amazon Bedrock 的資料庫運算，藉由生成式 AI 技術，精準產出貼近消費者喜好的內容、進行個性化行銷，對於收入和轉化率都能有效提升。」
VMFIVE 產品與技術總監 Blake 以研發工程師的角度說到，其實多數企業在導入生成式 AI 時經常遇到一樣的難處，因此公司自行研發了一套封裝型的 AI 軟體「ADISON.app」，不僅降低使用門檻，也可消除安全隱私的疑慮，很適合做為生成式 AI 的落地應用。
消費行為數據化 AI 解讀、融合、精準推薦成智慧行銷新模式
儘管 Google 已宣布取消棄用第三方 Cookie 計畫，但根據統計，只有 32% 的使用者習慣同意 cookie 追蹤。面對低 Cookie 時代，ADISON 營運長 Winnie：「RMN（零售媒體聯播網）應是目前整合零售數據和流量最成功的廣告投放服務。透過第一方零售數據，去洞察消費者的購買行為,加上零售媒體的流量,可以協助業主做行銷策略的優化。未來甚至可以進化到 RMN3.0，打造 RMN OMO 線上線下整合的生態圈。」
掌握國內巨量電商消費數據的 Tagtoo 科技執行長 Teddy 表示，「我們將蒐集來的第一方、第二方數據，透過 AI 資料庫做 Unify ID 比對，並運用 Identity -Graph 技術，管理數十億用戶事件的連結。以金融產業客戶為例，使用 Tagtoo 數據庫的 LTA 受眾包做廣告投放，整體的 CPA 比 Meta 人群包的投放成本降低 42%。」
一站式整合 AI 協助流程自動化 智慧代理人全面進駐，APP 即將退場
過去一些需要人力覆蓋的工作項目，透過不斷創新的 AI 技術協助，不但可以省下大筆人事成本支出，更能大大提升執行效率。
亞洲最大活動平台的 ACCUPASS 創辦人暨執行長 John：「我們的判別式 AI 技術，能迅速支援人臉辨識，不僅能協助自動報到，獨家的 ACCUPAI 雲攝影服務，從拍照、修圖到上傳，也只需要 5 分鐘。另外，主辦方還能透過『一站式廣告投放系統』做活動宣傳，並由 AI 協助優化成效。」
禹動科技整合執行長 Vincent 也說到：「AI 的出現，原本就是為了『自動化』做準備，過去數位時代是網頁 APP 化，各有各的分工；但轉型 AI 後，未來將不需要任何 APP，而是透過 AI Agent（智慧代理人）的自動化系統，代替執行任務。透過我們的 make.fan 套件應用平台，能為不同需求的客戶，組裝適合的流程設計。」
AI 賦能影視娛樂 數字人技術讓偶像無所不在
AI 科技在影視娛樂產業的應用，同樣也有令人驚喜的發展。VMFIVE 創辦人暨執行長 Sam：「以往只能出現在螢光幕前的偶像明星，現在只要藉由『數字人』的 AI 技術，粉絲們就能與偶像進行即時通話、面對面聊天了。透過 AI 數位分身，不但可以 24/7 在線、不分時地和粉絲互動，有助於新作品的行銷推廣；對一般售賣的網紅或直播主，也可提高帶貨業績與轉化率。這將是全新的商業模式和體驗服務。」
ADISON 營運長 Winnie 也在會末獻上期許：「今天的講題雖然比較新，但哪怕是一句話、一個想法、一個觀念可以被帶走，我們都覺得是值得的。『智慧行銷』並不是一個未來式的口號，而是現在進行式的大潮流。讓我們期待下一屆智慧行銷高峰會，看看 AI 賦能行銷又將帶來多少的驚喜！」
