本文探討了智慧型客服系統的設計與應用，強調AI在提升客服效率與品質方面的潛力。透過精細設計和持續優化，這些系統有望為企業提供明顯的競爭優勢，同時面臨資料整理與系統維護的挑戰。
未來智慧客服的革命：揭開智慧型客服系統的設計與應用
read more
Blog
探索 AI 的未來：你必須了解的七款開源工具正重塑技術界限
人工智慧（AI）不僅是一個熱門話題，而且已成為推動創新的關鍵動力。在我們探索的七款革命性 AI 工具中，不僅展現了 AI 技術的無限潛力，也揭示了開源、互助和創新驅動的未來趨勢。
程式開發的改變：從程式碼到無程式碼的創新之旅
最近幾年，「無程式碼」(Nocode) 平台的崛起正改變著我們對軟體開發的認知。在這個視覺化、直觀的操作環境下，即使沒有技術背景的人也能參與到軟體開發中。就像智慧型手機時代用語音和手勢操控一樣，Nocode 旨在使商業系統設計變得輕而易舉。
透過 Make 實現 Google 表單完成收費、對帳、開立發票自動化流程
課程中將透過自動化工具，讓 Google 表單輕鬆實現使用 ATM 虛擬帳戶、ibon、信用卡刷卡等方式進行支付。一旦確認收到款項，系統將自動開立發票、寄送電子憑證等，完全擺脫繁瑣的手續。
Zapier 及 MAKE 自動化平台功能比較
Zapier 就像那個讓你生活輕鬆愉快的數位助手，而 Make 則是那個能讓你在自動化的舞台上展現精湛技藝的魔術師！我們可以從這七個方面來做比較，讓您更了解兩者的差異及用法：包括 1. 介面比較、2. 整合程度、3.功能特色、4. 使用彈性、5.流程控制、6.價格策略、7.資料安全。
智慧化科技驅動，Smart 4A 引領數位轉型新浪潮！四大魔法學院實現企業升級
Smart 4A 的四個領域不僅有各自獨特的代表字，更是相互關聯、相互依賴的。企業在數字化轉型過程中，需要綜合運用 AI、API、Analytics 和 Automation 四個領域的技術和策略，才能取得成功。總而言之，Smart 4A 技術綜合體是未來企業數位化轉型的重要組成部分，它覆蓋了 AI、API、Analytics 和 Automation 四個領域。